Audit ISA / GEANT CASINO

La période des fêtes de fin d’année représente pour l’ensemble des enseignes de grande distribution un rendez-vous incontournable avec leurs clients. A cette occasion, Géant Casino distribue son catalogue "Noël" sur les zones de chalandise de ses magasins, et souhaite sécuriser cette opération particulièrement clé.

Audit qualité de la distribution d’Imprimés Sans Adresse

Objectifs : Sécuriser la distribution des ses catalogues fortement concurrencés en cette période, pour en améliorer leur performance en terme de trafic en point de vente.

Méthodologie : (par magasin)

Mise en place par FEEDBACK d’un contrôle terrain sur un échantillon de 500 adresses et 3 centres de distribution.

Déploiement d’une équipe de contrôleurs pendant la semaine de distribution.

Résultats et axes de progrès :

Taux de bonne distribution : 85%
Taux de distribution non conforme (encartage, dépôt, ciblage) : 6%

Taux de non distribution : 9%
Identification de secteurs présentant des problèmes : Mise en place d’actions correctives sur ces secteurs et sur les dépôts concernés par les résultats non satisfaisants. Réformation des distributeurs concernés par les secteurs identifiés à risques.

Audit presse / 20 MINUTES

L'éditeur de presse 20 Minutes souhaite obtenir des informations objectives quant à la bonne diffusion de son quotidien.
En savoir plus

Audit affichage / SFR

A l'occasion de l'Euro 2008, l'opérateur téléphonique SFR a déployé une campagne d'affichage nationale de grande envergure. Avec plusieurs visuels, déclinés sous différents formats, cette campagne représente un investissement majeur pour la marque à une période véritablement stratégique. C'est pourquoi SFR a fait appel à FEEDBACK, afin de réaliser un audit qualité de sa campagne sur l'ensemble de la France
En savoir plus

VigieTrade / NIVEA

NIVEA Beauté souhaite avoir une vision objective et représentative de la qualité de la prestation achetée.
En savoir plus


Société L’équipe Feedback Nouveaux budgets, nouveaux succès Audit supports de communication Audit qualité de la distribution d’ISA Les opérations de marketing opérationnel Les campagnes d’affichage Le portage et colportage de presse Tests de communication La mesure de votre communication média La mesure de votre communication hors média L’optimisation du mix-produit L’optimisation du mix-média Les études d’audience et de lectorat Optimisation de la relation client Les études client mystère Les études de satisfaction Connaissance client L’Audit des standards Références Audit ISA / GEANT CASINO VigieTrade / NIVEA Audit affichage / SFR Audit presse / 20 MINUTES Pré-test ISAFocus / BRICOMARCHE Audit des standards / KIA Motors OptiTrade / DIM Etude d’audience / PAGES JAUNES Client mystère / LAPEYRE Contact Recrutement Mission terrain Postes siège Recherche :
Audit ISA / GEANT CASINO La période des fêtes de fin d’année représente pour l’ensemble des enseignes de grande distribution un rendez-vous incontournable avec leurs clients. A cette occasion, Géant Casino distribue son catalogue "Noël" sur les zones de chalandise de ses magasins, et souhaite sécuriser cette opération particulièrement clé. Audit qualité de la distribution d’Imprimés Sans Adresse Objectifs : Sécuriser la distribution des ses catalogues fortement concurrencés en cette période, pour en améliorer leur performance en terme de trafic en point de vente. Méthodologie : (par magasin) Mise en place par FEEDBACK d’un contrôle terrain sur un échantillon de 500 adresses et 3 centres de distribution. Déploiement d’une équipe de contrôleurs pendant la semaine de distribution. Résultats et axes de progrès : Taux de bonne distribution : 85% Taux de distribution non conforme (encartage, dépôt, ciblage) : 6% Taux de non distribution : 9% Identification de secteurs présentant des problèmes : Mise en place d’actions correctives sur ces secteurs et sur les dépôts concernés par les résultats non satisfaisants. Réformation des distributeurs concernés par les secteurs identifiés à risques. Audit presse / 20 MINUTES L'éditeur de presse 20 Minutes souhaite obtenir des informations objectives quant à la bonne diffusion de son quotidien. En savoir plus Audit affichage / SFR A l'occasion de l'Euro 2008, l'opérateur téléphonique SFR a déployé une campagne d'affichage nationale de grande envergure. Avec plusieurs visuels, déclinés sous différents formats, cette campagne représente un investissement majeur pour la marque à une période véritablement stratégique. C'est pourquoi SFR a fait appel à FEEDBACK, afin de réaliser un audit qualité de sa campagne sur l'ensemble de la France En savoir plus VigieTrade / NIVEA NIVEA Beauté souhaite avoir une vision objective et représentative de la qualité de la prestation achetée. En savoir plus	Vous souhaitez sécuriser vos investissements en matière de communication ? Feedback vous propose des outils d’audit qualité spécifiques afin d’optimiser le bon déroulement de vos opérations. Vous souhaitez mesurer la performance de vos campagnes et outils de communication ? Feedback vous accompagne dans la définition de vos stratégies de communication pour que vos messages émergent et que vos campagnes soient gagnantes. Vous souhaitez enrichir et consolider la relation de votre entreprise avec ses clients? Feedback vous aide à dresser des diagnostics fiables et vous guide de façon concrète pour engager des actions de reconquête et de fidélisation client.