Audit presse / 20 MINUTES

L’éditeur de presse 20 Minutes souhaite obtenir des informations objectives quant à la bonne diffusion de son quotidien.

Audit qualité de colportage de presse

Contexte : 20 Minutes a mis en place depuis 2002 un réseau de diffusion des journaux par colportage sur 7 villes en France.

Les colporteurs ont pour mission de :

- Distribuer les journaux sur les sites de colportage aux jours et horaires convenus,

- Respecter les consignes de tenue, de comportement et de mise en place des éléments de PLV sur les sites,

- Respecter le discours de la marque, être empathique et dynamique avec les lecteurs,

- Veiller à la propreté des sites pendant et après la diffusion.

Objectifs de l’opération :

Vérifier le respect par les colporteurs du cahier des charges de l’opération : Présence et ponctualité / Présentation générale / Comportement / Messages clés

Corriger en temps réel les problèmes rencontrés

Exercer une pression positive en mettant en place un système de contrôle permanent sur les villes

Résultats :

Sensibilisation des colporteurs sur une approche dynamique du public

Localisation et résolution de problèmes potentiels de présence des colporteurs ou d’éléments de PLV

VigieTrade / NIVEA

NIVEA Beauté souhaite avoir une vision objective et représentative de la qualité de la prestation achetée.
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Audit presse / 20 MINUTES L’éditeur de presse 20 Minutes souhaite obtenir des informations objectives quant à la bonne diffusion de son quotidien. Audit qualité de colportage de presse Contexte : 20 Minutes a mis en place depuis 2002 un réseau de diffusion des journaux par colportage sur 7 villes en France. Les colporteurs ont pour mission de : - Distribuer les journaux sur les sites de colportage aux jours et horaires convenus, - Respecter les consignes de tenue, de comportement et de mise en place des éléments de PLV sur les sites, - Respecter le discours de la marque, être empathique et dynamique avec les lecteurs, - Veiller à la propreté des sites pendant et après la diffusion. Objectifs de l’opération : Vérifier le respect par les colporteurs du cahier des charges de l’opération : Présence et ponctualité / Présentation générale / Comportement / Messages clés Corriger en temps réel les problèmes rencontrés Exercer une pression positive en mettant en place un système de contrôle permanent sur les villes Résultats : Sensibilisation des colporteurs sur une approche dynamique du public Localisation et résolution de problèmes potentiels de présence des colporteurs ou d’éléments de PLV VigieTrade / NIVEA NIVEA Beauté souhaite avoir une vision objective et représentative de la qualité de la prestation achetée. En savoir plus	Vous souhaitez sécuriser vos investissements en matière de communication ? Feedback vous propose des outils d’audit qualité spécifiques afin d’optimiser le bon déroulement de vos opérations. Vous souhaitez mesurer la performance de vos campagnes et outils de communication ? Feedback vous accompagne dans la définition de vos stratégies de communication pour que vos messages émergent et que vos campagnes soient gagnantes. Vous souhaitez enrichir et consolider la relation de votre entreprise avec ses clients? Feedback vous aide à dresser des diagnostics fiables et vous guide de façon concrète pour engager des actions de reconquête et de fidélisation client.